Vraag & antwoord

Op deze pagina kunt u vragen met antwoorden vinden over computers.
Als uw vraag er niet tussen staat kunt u ons bellen via 036 5305368.

  • Als ik mijn laptop gebruik terwijl die op netstroom is aangesloten valt mijn laptop regelmatig spontaan uit! Wat kan ik hieraan doen?

    • U kunt kijken of dit ook gebeurt als u zonder accu op netstroom werkt. Het kan namelijk het geval zijn dat de accu kortsluiting maakt. Als hiermee het probleem opgelost is, moet u natuurlijk wel uw accu verwisselen. Is het probleem hiermee niet opgelost dan kunt u het beste de laptop naar de fabrikant opsturen.

  • Mijn computer wilt niet meer aan. Hoe komt dat?

    Waarschijnlijk is de voeding kapot en moet die vervangen worden.

  • Wat zijn virussen of spyware?

    • Een virus richt directe schade aan op uw computer. Bijvoorbeeld het wissen of onbruikbaar maken van uw bestanden of software. U raakt bijvoorbeeld een aantal documenten, muziek of foto's kwijt. Of bepaalde programma's werken niet meer, bijvoorbeeld internet. Virussen krijgt u meestal via een bijlage per e-mail opgestuurd. Laat ons eens per jaar een update uitvoeren, zodat uw virusscanner niet verloopt. Want dan zal uw virusscanner voorkomen dat u virussen kunt activeren.

    Spyware richt indirecte schade aan op uw computer. Zodra u bijvoorbeeld gaat internetbankieren, kunnen bepaalde personen meekijken, uw uitgaven, saldo en paswoorden zien. Uw computer kan ook als spam-verstuur-computer misbruikt worden. Spyware krijgt u meestal bij een gratis programma wat u installeert. Bekende spyware is bijvoorbeeld: Google/Yahoo toolbar. Of de gratis versies van LimeWire. Installeer dus niet zomaar allerlei programma's.

  • Is het belangrijk een backup te maken van mijn bestanden?

    • Het is altijd belangrijk een backup te maken van uw belangrijke bestanden. Het kan voorkomen dat uw computer zodanig kapot gaat, dat alle gegevens/bestanden verloren gaan. Een backup kunt u maken o.a. door middel van een externe hardeschijf.

  • Als ik mijn computer bij u laat repareren hoe lang ben ik mijn computer dan kwijt?

    • Afhankelijk van de drukte bent u uw pc 1 tot 7 werkdagen kwijt. Als u hem in het begin van de week brengt, is hij meestal voor het weekend klaar.