Diensten > ADSL

ShelFy IT Solutions leverd zelf geen ADSL diensten maar is een bemiddelend bedrijf. Wij zorgen dat u ADSL verbinding tot stand komt van A tot Z. Tevens zorgen wij dat u een betrouwbare en stabiele verbinding krijgt vandaar dat wij uitsluitend werken met adsl providers aangesloten op het BBNed of het KPN netwerk.

ADSL is met name zeer geschikt voor de particulier die het internet vooral gebruiken om websites te bezoeken en e-mail te versturen (256 - 1024 KBit). Tevens zijn er varianten uiteenlopend tot een maximale verbindings snelheid van 8MBit Met deze Asynchrone versie van DSL kunt u sneller data ontvangen dan versturen. Een groot voordeel van ADSL is dat spraakdiensten op de telefoonlijn behouden kunnen blijven, ideaal voor bedrijven met weinig telefoonlijnen of thuiswerkers. De Synchrone versie van DSL biedt de gebruiker de mogelijkheid om even snel data binnen te halen als te versturen. Ideaal voor zakelijke gebruikers zoals grafische bedrijven, bedrijven met verschillende vestigingen of bedrijven die 'remote' applicaties op het eigen netwerk willen beheren en gebruiken. Voor veel ondernemingen is de garantie die een Internet Service Provider op de beschikbaarheid en de betrouwbaarheid kan geven van steeds groter belang. Een garantie is doorslaggevend wanneer ze hun dure huur- of ISDN lijnen willen vervangen door de goedkopere (doch snellere) DSL-lijnen.

Het netwerk van BBNED heeft zichzelf inmiddels bewezen. Hierdoor zijn wij in staat garanties op onze serviceniveaus af te geven. Deze serviceniveaus zijn er in drie soorten. Het onderscheid hiertussen uit zich in de bereikbaarheid van de helpdesk. (de openingstijden) en de gegarandeerde hersteltijd van een probleem. Met het hoogste ( FULL ) serviceniveau kunt u 24 uur per dag, elke dag van de week (24/7) een incident bij de helpdesk melden. Het incident wordt binnen 6 uur hersteld. Dit is een serviceniveau met een percentage van 99,9%. Met het Extra serviceniveau kunt u elke werkdag (maandag t/m vrijdag) tussen 08.00 en 21.00 uur een incident bij de helpdesk melden. Het incident wordt binnen 24 uur hersteld. Dit is een serviceniveau met een percentage van 99,6%. Met een Basis serviceniveau kunt u elke werkdag (maandag t/m vrijdag) tussen 08.00 en 21.00 uur een incident bij de helpdesk melden. bbeyond stelt als doel het incident binnen de tweede volgende werkdag te herstellen. Dit is een serviceniveau met een percentage van 95%.